第 454 章 痞帅总裁和他的秘书(6)(1/3)

若只有少数差评也没什么,但成百上千条差评则会直接影响到口碑,给人的第一印象就不好。

“你们居然能让差评有热度,下面点赞都达到了几千个,这还没有影响吗?”季淮指着ppt,看向几位经理,挑着眉神色不满,“有个评价我觉得说得对,店大欺客。可我们提供的始终是服务,我们是服务行业,这样下去迟早还得了?请问出现了什么问题?”

“有些人是鸡蛋里挑骨头,也有同行故意给的差评,有些人就随手乱写,觉得我们服务没达到预期,希望有什么补偿,可能消费本身就超出了他们的能力范围。当然,我们肯定也有些问题,需要调查,需要改善。”市场部经理反驳两句,讪讪笑着说。

季淮点了点头,“也是,不能排除这方面的原因。”

其余几位经理见此,也纷纷附和,“肯定要调查,有些事必须重视,但也没必要过度在意,市场就是这样,总有个度,也没那么严格和苛刻。”

在他们看来,季淮不如季父,还稚嫩着呢,他们都是老狐狸了,圆润得很。一见季淮松手,又开始怂恿他恢复之前的项目投资。

“这个事我想想吧,等我出差回来再说。”季淮站了起来,单手插兜,摆了摆手,懒懒散散往外走,“散会。”

大家本来都以为这个会开得严肃,大家都绷着神经,发现什么事都没有,更加有点混日子了。

顾澜本来想说点什么,发现他这个样子,最后又什么都没说,默默在心里叹了一口气。

“顾秘书。”季淮快要走进办公室,停下脚步,探头唤了她一声。

顾澜快速往那头走。

进去后,她关上门,见季淮靠在办公椅上坐着,开口对她说,“怎么样?我刚刚表现得有没有气场?”

顾澜无语,“没有。”

很无聊,跟只纸老虎似的,她都懒得吐槽。

季淮收回那点得意,“我知道,你觉得我没有管理公司的能力。”

顾澜没吱声,算默认。

她觉得请人管理也比季淮自己管理好,反正他只想吃喝玩乐,有这个根基在这里,只要遵纪守法不赌博,这辈子都舒坦了。

“管理是需要学习,我算是一个门外汉,但谁不是从门外汉开始学习?”季淮丢给她一份文件。

顾澜疑惑,伸手接过来看。

这是季氏名下酒店的业绩报表,她看过。

季淮:“通过我仔细研究,发现我们酒店这几年一直在走下坡路....”

“不用研究,上面写着。”她提醒。

“为什么走下坡路?我倒要看看是不是只是因为市场萎缩和同行竞争。”季淮说得信誓旦旦,“这个问题,我一定要搞清楚。”

“是集团的重心移了。”顾澜现在就可以回答他,“公司这几年的重心都在房地产和家居,之前还往影视发展,酒店这一块在吃老本。”

“我们是老品牌,既然有老本,为什么现在没有了?因为表现得强差人意,所以市场份额减少,为什么表现得强差人意?”季淮追问。

顾澜回答不上来,她没有仔细想过这个问题。

整个下午,她一直在电脑前查资料看,找以往的报表看。

时间不知不觉在流逝,正当她看得入迷,像是有了点方向,门突然被推开,打断她的思绪。

抬眼,季淮清隽的面孔出现在她眼前。

这人啊,长得帅不能当饭吃,但是真的有能让你下火和多吃点饭的功能,她好像也是个肤浅的人,不然也不会着了季淮这条道。

“顾秘书,该下班了。”他走了进来。

顾澜看了眼时间,收拾东西起身,“季总也在加班?”

稀奇事发生了。

“顾秘书休假都回来加班,我怎么好意思回去休息?”季淮半开玩笑说着,“走吧,一起去吃宵夜?”

“我不饿。”顾澜也不会跟他去。

季淮:“不饿也去吃点?”

他在后面一直说,顾澜则一直婉拒。在停车场的时候,上了自己的车,“我晚上不吃东西。”

季淮还没说完,她又说,“季总,我困了,想马上回去睡觉,晚安,祝您好梦。”

尾音未落,她就已经开车走了,留下一阵尾气。

季淮看着顾澜开车离开的方向,抿了抿唇,嘴角勾起一抹笑意。

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