第15章员工不识新老板（2/2）

对于这样的接待礼仪，陈西峰感到比较满意。作为服务行业，最要紧的就是要提供周到、热情、细致的服务。进门就是客，必须对任何人保持基本的礼貌。

陈西峰笑着说道：“我是来找李总的，事先已经约好。”

听到陈西峰是来找公司领导的，这位打招呼的经纪员虽然觉得有些失望，但还是笑了笑，坐下不再言语。

“好家缘”房产经纪公司总部比其它的门店都要大，分上下二层。

一楼是房产经纪员办公区、客户洽谈与签约区、总店经理室。二楼是总经理室、财务室、办证专员与培训师办公室、会议室。

陈西峰经过客户洽谈区时，看到几个人围着一位房产经纪员大声地说着话。

稍微听了几句，陈西峰觉得有些好奇，便走上前去说道：“你们好，你们不要急，慢慢说，为了表示我的诚意，可以免去你们这一次的房租中介费。”

在这里先要说明一下，规模比较大的房产经纪公司往往以卖买二手房为主要业务，不过每家门店还是会安排一名房产经纪员从事租房中介服务。

开门做生意，大钱要赚，小钱也不能放过。

况且有些房东还会在房产市场行情好的时候，把手中原先用于出租的房源进行抛售，从中获取暴利。

现在这位房产经纪员就是专门从事租房中介业务的，她听到陈西峰所说的话，便生气地说道：“你是谁啊，别胡乱插话。”

几个想要租房的客户也是不相信地问道：“真的？你说话算数吗？”

陈西峰刚想说自己的实际职务比这里的门店经理还要大时，这位房产经纪员大声说道：“我记起来了，你也是房产经纪员，上次培训的时候，我看到过你。你现在来这里捣什么乱？”

几位想租房的客户跟着起哄：“哈哈，原来也是房产经纪员，看来要起内讧了。”

陈西峰一时根本无法证明自己的身份，又急着打听租房的事情，于是便黑着脸说道：“行了，我叫李总下来吧。”

听到陈西峰的这句话，这位房产经纪员大笑道：“你还能叫李总下来？那我还是这家公司的老板呢。”

陈西峰不再争辩，拿出手机拨通了一个号码：“李总，我就在公司一楼，麻烦你下来一趟。”

关上手机后，陈西峰接话道：“不好意思，我确实是这家公司的老板。”

房产经纪员听了，丝毫不相信陈西峰所说的话：“我知道李总全面接管了公司，但没有听说还有老板，哪有你这样年轻的老板，哪有象你穿着随便的老板，哪有……”

她本想好好数落一番陈西峰，但后面的话，她已经说不下去了，因为她看到了李念生快速地走过来，满面笑容、态度恭敬地对陈西峰说道：“陈总，你来了，公司所有门店的经理都在会议室等着你开会呢。”

旁边跟着的一位中年人连忙上前自我介绍道：“陈总，您好。我叫沈锡军，是公司总部经理。”然后转头呵斥道：“李玉兰，快向陈总道歉。”

面对突如其来的情景转换，李玉兰这位少妇有些蒙了，哎呀，这个穿着普通的年轻人竟然真的是公司的新老板。

新老板刚来公司，自己就得罪了他，真是倒霉啊，于是她连忙弯腰道歉：“陈总，对不起，请原谅。”

陈西峰不愿意当着客户的面，让公司的普通员工难看，再说自己也做过房产经纪员，将心比心，完全没有必要在此时表现过分与霸道。

为此他笑了笑：“我今天第一次来公司，你不认识我，可以理解。”

陈西峰对旁边等着的李念生和沈锡军说道：“你们先上楼开会吧，我在这里询问几个关于租房的问题。”

虽然李念生和沈锡军不明白陈西峰为什么如此关心租房的事情，但还是非常听话地离开了。

陈西峰坐在洽谈区的椅子上，喝了一口李玉兰端上来的茶水后，对那几个租房客户开口说道：“今天要耽搁你们一点时间，请你们说说租房的经历，作为报酬，这次的租房中介费就免了。”

李玉兰听了陈西峰的话，眉头皱了皱，不收租房中介费，她就没有分成，也就是没有收入，那她这次就是白白劳动了，不过她面对老板陈西峰，也只能是心里郁闷，并不敢表现出来。

这几个租客听说有免除中介费这等好事，立即说起了她们各自的租房经历，这正是陈西峰所需要的第一手资料。

有一个租客说道：“我们一开始租住在郊区，周边有很多农民房。一个20多平方米的单间，每个月租金1000元左右，价格还可以承受，就是设施不配套，生活不方便。”

“刚开始的时候，我们有爸妈补贴，租房的压力也就是少吃一两顿大餐，少买几件衣服的事。”